Innerhalb von 48/24 Stunden (je nach Tarif) nach Eingang des Datenträgers erfolgt eine Untersuchung, die Feststellung des Schadenumfanges /-ursache, und sofern möglich ein erster Zugriff auf Dateninhalte. Bewertung der Rettungsmöglichkeiten, Abschätzung des Aufwandes und Kostenvoranschlag für eine weitere Instandsetzung werden in dieser Zeit mündlich oder schriftlich an Sie weitergeleitet.
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Anfrage, Beschreibung des Problems
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Informationsunterlagen werden per Fax abgeschickt,
Leistungsbeschreibung, Preise, Fragebogen etc. |
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Auftrag zur Analyse. Datenträger wird angeliefert.
Erste Analyse innerhalb von 48/24 Stunden Phase I |
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Äußerer Zustand
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Elektronik
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Innerer Zustand
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Optisch durch
Inaugenscheinnahme Mikroskopie |
Mikroskopie,
messtechnisch, ggfs. HDRPS, je nach vorhandenen Hinweisen |
Optisch, nach Öffnung
im Clean-Bereich, Endoskopie, Mikroskopie, Sichtung Datenoberflächen, S-L-Köpfe, Prüfung Mechanik, ggfs. erste Eingriffe, sofern analyserelevant, messtechnisch, HDRPS |
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Logische Prüfung
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Erste Sichtung von
gespeicherten Inhalten, ggfs. Übertragungsversuche, sofern möglich |
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Untersuchungsbericht mit Kostenvoranschlag |
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