Innerhalb von 48/24 Stunden (je nach Tarif) nach Eingang des Datenträgers erfolgt eine Untersuchung, die Feststellung des Schadenumfanges /-ursache, und sofern möglich ein erster Zugriff auf Dateninhalte. Bewertung der Rettungsmöglichkeiten, Abschätzung des Aufwandes und Kostenvoranschlag für eine weitere Instandsetzung werden in dieser Zeit mündlich oder schriftlich an Sie weitergeleitet.
| | Anfrage, Beschreibung des Problems | | | | | | Informationsunterlagen werden per Fax abgeschickt,
Leistungsbeschreibung, Preise, Fragebogen etc. | | | | | | Auftrag zur Analyse. Datenträger wird angeliefert.
Erste Analyse innerhalb von 48/24 Stunden
Phase I | | | | Äußerer Zustand | Elektronik | Innerer Zustand | | | Optisch durch
Inaugenscheinnahme
Mikroskopie | Mikroskopie,
messtechnisch,
ggfs. HDRPS,
je nach vorhandenen Hinweisen | Optisch, nach Öffnung
im Clean-Bereich, Endoskopie, Mikroskopie,
Sichtung Datenoberflächen,
S-L-Köpfe, Prüfung Mechanik,
ggfs. erste Eingriffe,
sofern analyserelevant,
messtechnisch, HDRPS | | | | | Logische Prüfung | | | | | | Erste Sichtung von
gespeicherten Inhalten, ggfs.
Übertragungsversuche,
sofern möglich | | Untersuchungsbericht mit Kostenvoranschlag
| | | | |
|
